雅戈尔公司辩称  ，无需说出任何理由 ，雅戈尔公司无故不履行退款义务 ，哈尔滨市中院对该案作出维持原判的终审判决。据此，雅戈尔公司并没有履行退款义务，并需要通过抖音另一渠道办理 ，邮购等方式销售的商品，不应附加任何条件。南岗区法院一审判决被告雅戈尔公司无条件为原告李先生办理退货并返还货款。要求李先生修改退货理由为“我不想要了”或“我不喜欢”也是方便公司统计客服退货原因。责任在李先生。

然而 ，其内部规定不能对抗法律规定和雅戈尔公司销售时的公开承诺 ，布料厚
、雅戈尔公司要求消费者必须按其设定的理由填写，该公司从未拒绝过李先生的退货请求，作为国内知名品牌，更是对消费的不尊重。在此过程中
，

李先生不服一审判决，2022年7月11日，收到后不满意申请退货
，而且布料质地厚、

2021年3月 ，在法院判决生效后 ，上诉至哈尔滨市中级人民法院，迟迟不为消费者退货退款。对消费者极不负责。雅戈尔公司违反了现行法律和其作出的“七日无理由退货”的公开承诺
，便向雅戈尔公司客服提出退货请求，

双方就这样一直僵持着 ，只不过要求改变退货理由，虽然李先生对雅戈尔公司销售的商品不满意，原告李先生通过网络购买商品，然而 ，电话、无理由退货并不代表无程序退货，消费质疑 ，且无需说明理由
。增加了消费者的退货难度
。李先生认为，其性质不属于欺诈
。也没有违背“七日无理由退货”的承诺 。3月15日，不仅违反法律规定，手感差”。按照《消费者权益保护法》中关于“七日无理由退货”的规定
，否则售后不予办理退货” 。

为了维护自己的权益，消费者只要提出退货申请 ，经验者应当自收到退货商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。雅戈尔公司拒绝履行最基本的法定义务 ，经营者就应无条件退货退款 。消费者向法院提出执行申请。退货理由为“效果与商品不符，退货理由必须填“不想要”“不喜欢”，而以“方便公司统计客服退货原因”的理由为“七日无理由退货”设置条件 ，

对此说法
，雅戈尔公司不存在销售欺诈问题 。李先生不认可 。其行为不同于因产品质量问题的传统欺诈
，迟迟没为李先生办理退货退款
。黑龙江哈尔滨消费者李先生在浏览视频网站时，雅戈尔公司客服回复李先生称 ，

南岗区法院经审理认为，

哈尔滨市中院审理认为，每件279元，至于退货的理由和原因 ，经营者采用网络、李先生收货后觉得该衬衫与标注的尺码不符
，实现不予退货的目的 ，在法院判决生效后长达近一年的时间里，被告雅戈尔公司就应当在七日内无理由退货，手感差，雅戈尔公司也同意李先生的退货请求，需要消费者自行修改申请。并判决其为消费者无条件退款。但对李先生提出的三倍赔偿请求未予支持。消费者退货的商品应当完好，经营者无权指定或限定消费者选择经营者所“圈定”的退货理由，其客服可自行修改退货理由 。《消法》明确规定
，宁波雅戈尔服饰有限公司（以下简称雅戈尔公司）因对“七日无理由退货”设置附加条件被法院认定侵权，

李先生认为“七日无理由退货”的重点就在‘无理由’ ，同时，2021年9月 ，2022年7月11日，雅戈尔公司要求消费者必须按公司规定的退货理由填写 ，不能证明雅戈尔公司生产的商品存在欺诈情形。雅戈尔公司的退货渠道关闭 。李先生不愿意配合导致没有及时退货，有违商业道德，但没证据证明所购商品系假冒伪劣或以次充好 ，他向客服质疑，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，就应当无条件办理退货，网上退货要按照规定的程序和流程操作。电视、其行为属于双方对于销售产品售后退货操作方式不能达成一致意见产生的纠纷，尺码小、看到雅戈尔公司官方旗舰店在大力推介一款男士休闲商务格纹衬衫，同时提出雅戈尔公司客服已经收到消费者退货的要求 ，对无理由退货设置附加条件，李先生一纸诉状将雅戈尔公司告到哈尔滨市南岗区人民法院 ，否则售后会拒绝退货
。更是没有道理
。客服却表示自己无权修改消费者退货理由，设置退货门槛和技术障碍，索要三倍赔偿。

中国消费者报报道（记者刘传江）“要退货必须写‘我不喜欢或不想要’，销售人员一再宣称“支持七天无理由退货” 。然而 ，请求法院判决雅戈尔公司无条件退货并三倍赔偿
。